Publify
Tilbake til hjelpesenter

Feilsøking

Feilsøking: vanlige feilmeldinger i Publify Ads

Hva betyr de vanligste feilmeldingene fra Meta, Google, TikTok osv. — og hvordan løser du dem?

Sist oppdatert

Generelle feil

Ads-modulen er ikke aktivert for dette teamet

Ads-pakken er ikke aktivert. Gå til Innstillinger → Fakturering → Tilleggspakker og aktiver.

Mangler annonsekonto for denne enheten

Enheten har ikke en koblet ads-konto. Gå til Enheter → [enheten] → Annonsekontoer og koble til.

For mange forespørsler — prøv igjen om 60 sekunder

Du har trigget rate-limit. Vent 1 minutt og prøv igjen. Hvis dette gjentas, kontakt support.

Meta-spesifikke feil

Pixel ID ikke funnet

Du har valgt et conversion-mål, men ikke koblet til Meta Pixel. Gå til business.facebook.com → Events Manager → Pixels og koble til.

Annonsen bryter Meta-policy

Meta avviste innholdet. Vanlige grunner:

Les Meta sin Advertising Policy: facebook.com/policies/ads

whatsapp_page_not_paired

Meta-Pagen er ikke paret med WhatsApp Business. Fix i Meta Business Suite → Innstillinger → WhatsApp.

Google-spesifikke feil

Konverteringssporing mangler

Du har valgt "Salg" som mål, men Google Tag/Analytics er ikke koblet til. Gå til Google Ads → Konverteringer.

Daglig budsjett under Google-minimum

Google krever 50 NOK/dag for Search-annonser i Norge. Sett høyere budsjett.

TikTok-spesifikke feil

TikTok krever Business-konto

Du prøver å annonsere fra en personlig TikTok-konto. Du må konvertere til Business-konto i TikTok-appen først.

Innhold blokkert pga. musikk-rettigheter

Du brukte musikk i annonsen som ikke er kommersielt klarert. Bruk TikTok Commercial Music Library.

Multi-enhet-feil

Kunne ikke verifisere adresse for enhet X

Geo-targeting feilet. Sjekk at adressen er komplett (gate + postnummer + by) og prøv "Oppdater geo" i enhets-detaljer.

Bulk-job feilet — X av Y kampanjer publisert

Noen kampanjer ble publisert, andre feilet. Gå til Annonser → Tidslinje og se hvilke status hver fikk. Re-publiser de som feilet manuelt.

Når ingenting hjelper

  1. Sjekk Meta/Google sin egen Help Center — feilmeldinger fra deres API kommer direkte derfra
  2. Kopier feilmeldingen og kontakt support@publify.no
  3. Vi har audit-logger og kan se nøyaktig hva som ble sendt til ads-plattformen

Var dette nyttig?

Trenger du mer hjelp?

Send oss en e-post, så svarer vi innen 24 timer.

Kontakt support